МТС с помощью ИИ-решения «Защитник» изучила характер нежелательных звонков жителям Кемеровской области с июня по август. По данным экспертов, летом каждый десятый мошеннический звонок был совершен от лица сотрудников служб доставки и маркетплейсов.

На схеме с доставкой были построены 11% от всех заблокированных вызовов. Мошенники также звонили кузбассовцам от лица работников коммунальных служб (9%), госорганов (8%) и банков (6,5%).  Больше половины всех звонков (55%) пришлась на август. Злоумышленники активизировались в конце лета, когда родители готовятся к началу учебного года, в том числе чаще совершают покупки на маркетплейсах.

Всего за лето кузбассовцам поступило 6,6 миллионов нежелательных вызовов (на 11% меньше, чем годом ранее), каждый из которых был своевременно выявлен и заблокирован.

«Доставка и маркетплейсы стали привычной частью нашей жизни – уже мало кого насторожит звонок от курьера, чем и пользуются мошенники. Особенно часто к этой легенде злоумышленники прибегали в конце лета, когда родители активно собирают детей в школу. Мы блокируем нежелательные вызовы, и мошенникам становится все сложнее пробиться через антиспам-фильтры. На случай же, если разговор состоится, рекомендации прежние: не называть по телефону никаких кодов из СМС и других данных. Искусственный интеллект, который мы используем в своих антиспам-системах, распознает паттерны мошеннического поведения за секунды и может предупредить об опасности прямо во время разговора», — комментирует директор МТС в Кемеровской области Руслан Бекиров.